十種常見的營(yíng)銷策略
當(dāng)我們開始診斷企業(yè)現(xiàn)狀，制定了目標(biāo)，營(yíng)銷的策略也隨之提出，策略是營(yíng)銷的方向，策略方法有很多種，任何一個(gè)策略的成功實(shí)施都需要做好精心的準(zhǔn)備，再不斷的將策略在進(jìn)行或測(cè)試中進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，那么希望以下九種常見的營(yíng)銷策略能夠?yàn)闋I(yíng)銷找準(zhǔn)方向。
口碑營(yíng)銷策略
口碑營(yíng)銷是指企業(yè)通過產(chǎn)品或服務(wù)，通過用戶和親朋好友的交流將自己的品牌傳播開來。這種營(yíng)銷方式可信度強(qiáng)、成功率高，這種以口碑傳播為途徑的營(yíng)銷方式，稱為口碑營(yíng)銷。口碑營(yíng)銷策略除了基于線下的真實(shí)交流中，還體現(xiàn)在社會(huì)化媒體平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)關(guān)系與興趣，我們?cè)谡搲⑽⒉┥峡吹疥P(guān)于海底撈眾多口碑的傳播，還有快書包1小時(shí)到貨給用戶帶來的驚喜分享，這些都是口碑碎片，通過用戶自行分享出來。
情感營(yíng)銷策略
情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求，作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的已不是商品價(jià)格高低、數(shù)量的多少以及質(zhì)量好壞了，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需求出發(fā)，喚起和激發(fā)消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴。情感營(yíng)銷策略寄情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無情的競(jìng)爭(zhēng)。
恐嚇營(yíng)銷策略
所謂恐嚇營(yíng)銷是指營(yíng)銷者通過廣告、營(yíng)銷人員等方式，向目標(biāo)客戶告知某種現(xiàn)存的或者潛在的威脅、危害，以達(dá)到銷售其自身產(chǎn)品的目的的一種營(yíng)銷方式。但當(dāng)營(yíng)銷者提供的事實(shí)或者數(shù)據(jù)存在夸大或者虛假時(shí)，這種行為一般不列入恐嚇營(yíng)銷的討論范疇。
恐嚇營(yíng)銷在邏輯上的表述為：分析產(chǎn)品、列舉提出問題、渲染問題的嚴(yán)重性，從心理上恐嚇，使?jié)撛谫?gòu)買成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買。這種策略適合一些對(duì)身體有益的健康類產(chǎn)品或服務(wù)、人身安全的產(chǎn)品或服務(wù)，比如保險(xiǎn)公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、藥品、母嬰用品、兒童教育……這些企業(yè)在使用此策略上效果很明顯，但是不要夸大事實(shí)，甚至捏造謠言危害競(jìng)品，比如“微波爐有害”的傳言，全行業(yè)銷售量同期相比下降了40%左右，遭受巨大的損失，微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營(yíng)銷者在運(yùn)用時(shí)格外注意，然而此策略運(yùn)用得當(dāng)，效果甚好，比如當(dāng)年螨婷這個(gè)品牌，當(dāng)時(shí)九鑫集團(tuán)聳人聽聞的提出了螨蟲概念，通過傳播讓用戶知曉螨蟲的危害，立刻使許多女性恐慌起來，紛紛掏錢搶購(gòu)。利用恐嚇營(yíng)銷，只要摸準(zhǔn)心理，詳盡列舉，巧妙實(shí)施，恐嚇適度，準(zhǔn)能讓顧客的顧慮對(duì)號(hào)入座！
體驗(yàn)營(yíng)銷策略
體驗(yàn)通常是由于人對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的，不論這個(gè)事件是真實(shí)的，還是虛擬的。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的情感、感官、情緒等一系列感性因素，當(dāng)然也會(huì)涉及到智力、知識(shí)、思考等理性因素，再加上在體驗(yàn)中需要進(jìn)行的一些身體活動(dòng)。體驗(yàn)的基本結(jié)果會(huì)清楚的反射于語言中，例如描述體驗(yàn)的動(dòng)詞：贊賞、喜歡、討厭、憎恨等，形容詞：誘人的、可愛的、刺激的等等。
為何進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷呢？其實(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷的重要性體現(xiàn)在：消費(fèi)者的情感需求比重在增加；消費(fèi)需求的日趨個(gè)性化、差異化、多樣化；消費(fèi)者價(jià)值觀與信念轉(zhuǎn)變迅速；消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)向情感性利益轉(zhuǎn)變。對(duì)于現(xiàn)代消費(fèi)的觀念轉(zhuǎn)變，可通過體驗(yàn)式營(yíng)銷更深層的了解消費(fèi)者需求。
植入營(yíng)銷策略
植入營(yíng)銷通常是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)，甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電視劇、電影或媒體節(jié)目等各種內(nèi)容之中，通過場(chǎng)景的再現(xiàn)，讓觀眾在不知不覺中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌印象，繼而達(dá)到營(yíng)銷產(chǎn)品的目的。我們經(jīng)常在眾多電視劇、電影、微視頻中看到不同品牌的植入。甚至可以在各種以內(nèi)容輸出的平臺(tái)上來實(shí)現(xiàn)，比如網(wǎng)絡(luò)游戲、微博段子、長(zhǎng)微博圖文，甚至小說之中。
事件營(yíng)銷策略
事件營(yíng)銷的英文為EventMarketing，國(guó)內(nèi)有人把他直譯為“事件營(yíng)銷”或“活動(dòng)營(yíng)銷”。事件營(yíng)銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，引起社會(huì)團(tuán)體、媒體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。
簡(jiǎn)單地說，事件營(yíng)銷就是通過把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價(jià)值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達(dá)到廣告的效果。我們常因?yàn)樾庐a(chǎn)品知名度不夠高而苦惱，在新品上市階段，很多企業(yè)希望能有一個(gè)引爆的事件發(fā)生，將公眾、媒體的目光聚集過來，這都是希望品牌迅速爆紅的心理。
饑餓營(yíng)銷策略
饑餓營(yíng)銷指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求“假象”，維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。表面上，饑餓營(yíng)銷的操作很簡(jiǎn)單，定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià)，把潛在消費(fèi)者吸引過來，然后限制供貨量，造成供不應(yīng)求的熱銷假想，從而提高售價(jià)，賺取更高的利潤(rùn)。
但“饑餓營(yíng)銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價(jià)格，而是對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值，這個(gè)附加值分正負(fù)。談起饑餓營(yíng)銷，大家最先想到就是蘋果手機(jī)，這世界上越難得到的東西越是令人著迷，喬布斯深深了解其中的道理。而雷軍領(lǐng)銜的小米手機(jī)也學(xué)了喬布斯的精髓，小米的饑餓營(yíng)銷一樣做的有聲有色。
比附營(yíng)銷策略
比附營(yíng)銷是一種比較有效的營(yíng)銷手段，能讓目標(biāo)受眾迅速完成對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌，從認(rèn)識(shí)到感興趣甚至到購(gòu)買的過程。其操作思路是想方設(shè)法將自己的產(chǎn)品或品牌與行業(yè)內(nèi)的知名品牌發(fā)生某種聯(lián)系（即攀附知名品牌），并與其進(jìn)行比較，但承認(rèn)自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時(shí)，與伊利的比附，在互聯(lián)網(wǎng)中2013年暴風(fēng)影音推出“中國(guó)好老二”的活動(dòng)，借艾瑞網(wǎng)關(guān)于視頻排行之勢(shì)推出了系列的廣告丶營(yíng)銷活動(dòng)，這次暴風(fēng)影音的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役的策略便是比附營(yíng)銷。
會(huì)員營(yíng)銷策略
會(huì)員營(yíng)銷是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷方法，商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值，并通過客戶介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役中，我們更愿意使用數(shù)字化手段對(duì)企業(yè)的會(huì)員進(jìn)行分群、清洗、優(yōu)化，并制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，比如通過梳理一個(gè)電商企業(yè)的會(huì)員，根絕年齡、地域、性別、習(xí)慣購(gòu)買品類、購(gòu)買次數(shù)等多個(gè)維度進(jìn)行分群，在促銷時(shí)針對(duì)不同群體進(jìn)行不同內(nèi)容的傳播。
驚嚇營(yíng)銷策略
對(duì)于不好的東西，人們的眼睛會(huì)自覺或者不自覺地進(jìn)行逃避，因?yàn)槲覀兌加汹吚芎Φ男睦怼？礀|西時(shí)，哪怕是最悲觀的人，也是帶著美好的心理預(yù)期去的，還沒看到的時(shí)候，就已經(jīng)在腦子里加工過了。這就是傳說中的：你看到的，是你想看到的。
這種趨利避害的心理映射到內(nèi)容營(yíng)銷中也會(huì)讓你有一些有價(jià)值的思考，最直接的就是：你制作的內(nèi)容要懂得趨利避害。
這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單：人人都愛聽好消息，不愛聽壞消息。一個(gè)經(jīng)常宣布?jí)南⒌娜耍词筎a長(zhǎng)得傾國(guó)傾城，也會(huì)很招人討厭。所以，我們?cè)谶M(jìn)行內(nèi)容表達(dá)的時(shí)候，要多說好話，具體的可以參考以下幾點(diǎn)：
1、語氣要溫和，少用命令式和說教式的字眼如“必須”、“一定要”、“應(yīng)該”……
2、少用帶有負(fù)能量的字眼如“拉倒”、“切”、“得了吧”、“不可能”、“反正”、“毛線”……
3、少用感嘆號(hào)。這個(gè)符號(hào)不容易引起共鳴，反而會(huì)有冷場(chǎng)的副作用。
4、不要說出真相。“基因決定了胖子喝口水也會(huì)發(fā)胖”，這種真相千萬別說出來，否則會(huì)被亂棍打死。
5、傳播真善美。多歌頌各種情的美好和溫暖，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景，讓人產(chǎn)生幸福的聯(lián)想。
6、多加入人的元素。在一些可視化內(nèi)容中，笑臉、萌照、感人畫面這些東西百試百靈。
總的來說，我們只要做到兩點(diǎn)，表達(dá)的內(nèi)容就會(huì)讓人感覺很舒服：
1、克服以自我為中心的本能。有你沒我，有我沒你，這就是游戲規(guī)則。所以，表達(dá)的時(shí)候要充分考慮你的受眾的感受，你自己低調(diào)，讓他們膨脹去吧。
2、揚(yáng)美避丑。有些人什么都沒有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在長(zhǎng)得太丑了。沒辦法，人人都向往美好，厭惡丑惡，趨利避害也是一種游戲規(guī)則。所以，即使是真相，也要潤(rùn)色一下再放出去。
3、少用否定句式。即少用“NO”和“不”，即使要表達(dá)否定的意思，有盡量軟著來，或者干脆來個(gè)雙重否定。
你看到的，是你想看到的；你聽到的，是你想聽到的。朋友圈中看到不爽的就會(huì)趕緊屏蔽掉，最后只剩下那些看得順眼的，這就是人的本能，既以自我為中心，又天天幻想真善美。如果你的內(nèi)容能夠適當(dāng)?shù)胤糯筮@些弱點(diǎn)，營(yíng)銷就不費(fèi)吹灰之力了。
來源：月光博客
