百度智能小程序-詳細運營規(guī)范
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關于我們
智能小程序，智能連接人與信息、人與服務人與萬物的開放生態(tài)，依托以百度 APP 為代表的全域流量，通過百度 AI 開放式賦能，精準連接用戶，無需下載安裝便可享受智慧超前的使用體驗。
原則及相關說明
使用智能小程序平臺的服務，開發(fā)者必須閱讀并遵守《智能小程序平臺服務協(xié)議》、以及百度公司的各項規(guī)則要求等，本運營規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎上進行解釋和說明，相關內容旨在幫助開發(fā)者更加清晰地理解和遵守相關協(xié)議和規(guī)則，以便能夠更加順利地在智能小程序平臺進行運營，而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。
一、詳細運營規(guī)范
1.注冊名稱規(guī)范
1.1 媒體、企業(yè)、政府、其它組織注冊時需注意：智能小程序名稱建議使用您擁有權利的品牌詞或機構名稱，便于用戶搜索查找。最好與所從事業(yè)務、或站點名稱一致或相關，易于用戶辨識、聯(lián)想到對應的機構。
1.2 命名需注意：
1.2.1 智能小程序應用名稱建議以：品牌詞 + 服務地域 / 服務特色 + 產品功能的形式等組合，如“長隆 AR 動物園”、“ 上海迪士尼樂園”等，名稱中務必含有品牌詞且品牌詞須在前，不可后置，如可以是”北京阿朵鮮花預定”，不可以是"北京鮮花預定阿朵"，若涉及特定行業(yè)或個性化場景的需要按照指定組合方式命名，具體情況請以審核結果站內信反饋或智能小程序開發(fā)者平臺界面提醒為準。
1.2.2 智能小程序名稱未經允許不能直接使用寬泛詞語，包括不限于城市名、行業(yè)領域、產品名稱、人名、熱門應用、流行及日常用語、古詩詞句、疑問句、感嘆句、陳述句等，如不得直接使用：北京、教育、橙子、房地產、水杯、計算器、鋼琴曲、聊科技、說英語、上海租房、三亞旅游、水果批發(fā)、玫瑰預定、娛樂資訊等無自有品牌詞名稱且具有概念性概括性的通用詞語作為智能小程序名稱；另關于持有商標的寬泛詞也將被拒絕申請，需要增加服務特色或產品功能且無歧義的后綴作為小程序名稱；網站類名稱結尾需含有“網”字，且小程序注冊主體下有相關網站備案；為了提高審核通過幾率，如有商標證請上傳，商標存在授權情況點擊參考。
1.2.3 名稱需保證其所在領域具有唯一識別性和客觀性，禁止侵權，禁止具有夸大性、廣告營銷信息、認證性和誤導性的名稱，如：最高級、第一、首個、最便宜、全網銷量第一、全網首發(fā)、銷量冠軍、認證、驗證、核驗、官方、官網、指定、唯一等詞語。
1.2.4 在智能小程序注冊時需要填寫智能小程序 3~30 個字符的名稱，名稱僅支持使用中文、數(shù)字、英文，不能使用特殊符號、繁體字、無意義數(shù)字字母、含有“APP”、“小程序”、系統(tǒng)終端名如“安卓 / iOS / PC版”、拆字如"長虹"拆為"長蟲工"等。
1.2.5 智能小程序名稱未經授權不得使用與百度相關的名稱，包括不限于：百度 APP 、百度地圖、百度貼吧、百家號、智能小程序等關鍵字。
1.2.6 創(chuàng)建的小程序名稱需與小程序代碼包所提供的服務內容相關，否則仍可能在代碼包審核環(huán)節(jié)駁回；若名稱注冊后長時間未開發(fā)上線，為了避免名稱資源占用，系統(tǒng)將會自動收回其名稱，名稱釋放后再創(chuàng)建使用相關名稱時，將以最新規(guī)范要求為準。
1.2.7 不能使用含有色情、淫穢、暴力血腥、毒品、恐怖及違反國家法律法規(guī)禁止的違法內容和侵犯他人的知識產權的內容。
1.2.8 不能使用有害于社會主義道德風尚或者有其他不良影響的文字語言作為智能小程序名稱。
1.2.9 不能使用涉及國家領導人、政治歷史事件、民族歧視性文字言語的名字作為智能小程序名稱。
2.注冊信息提交規(guī)范
2.1 智能小程序注冊入駐主體必須為百度注冊用戶。
2.2 您向平臺提供的聯(lián)系方式和主體信息應真實有效。
2.3 為保證服務質量，應避免批量注冊、功能過于簡單、重復提交相似功能的智能小程序。
2.4 智能小程序服務提供者應按照百度公司的要求提供相應的審批、備案等資質文件材料。
2.5 有合理理由認為您或您提供的智能小程序從事或為違法行為、非法活動提供便利、協(xié)助的，百度公司有權拒絕。
2.6 您未取得法定許可證件或牌照，發(fā)布、傳播或從事相關經營活動的，百度公司有權拒絕。
3.基本信息規(guī)范
3.1 智能小程序提供的所有內容信息不得存在違反國家法律法規(guī)、違反公序良俗或侵害第三方權益的信息。智能小程序的名稱、頭像、簡介等信息均不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖內容及國家法律法規(guī)禁止的其他違法內容。
3.2 智能小程序頭像對外為圓形展示，上傳后系統(tǒng)將自動圓切，上傳的圖片頭像必須清晰可見，且不得含有包括不限于以下內容：網站、商戶的水印、圖標、logo 、二維碼、聯(lián)系方式、官方及認證性質標識等，非政府相關機構不得使用含有國旗、國徽、軍警類相關標志等圖片作為小程序頭像，另外頭像必須突出主題，核心區(qū)域不得過小或過大信息被截斷，不得使用純色、證照等圖片做為頭像。
3.3 智能小程序的簡介描述必須和智能小程序提供的核心功能相符，語句完整且通順，不可進行詞語堆砌，不能與名稱一致，并保持實時更新，如服務類：為您提供汽車租賃服務、代駕、酒店、機票預訂等服務；工具類：一款提供匯率、房貸、個稅、年終獎快速計算的多功能計算器；內容類：聚焦民生熱點內容，提供優(yōu)質高效資訊服務；營銷類：專注于市場策劃、網頁設計、軟件開發(fā)、網絡推廣等服務。
3.4 智能小程序的名稱、頭像、簡介、服務類目等基本信息與小程序內容相互之間必須有所關聯(lián)；另外針對個體工商戶的小程序基本信息及內容需要與主體名稱相關，如主體為某餐飲店，基本信息和內容不得為科技、數(shù)碼、五金等完全不相關行業(yè)內容；以公司名稱作為小程序名稱的需要使用完整公司名稱，若超過字數(shù)限制或其它特殊情況的，可在無歧義且符合整體名稱要求的情況下進行適當縮減。
3.5 智能小程序的名稱、頭像和簡介描述中，不得混有商業(yè)化用語、熱門應用名稱、“國家級”、“最高級”等廣告法明令禁止，不得含有官方、官網、邀請碼、網址、電話、地址、社交賬號、公眾號相關聯(lián)系方式、語句不通順、錯別字、詞語堆砌或含有百度、百家號等使人誤解該智能小程序和百度公司或百度關聯(lián)公司具有關聯(lián)關系及其他無關的詞語。名稱不得以電話、郵件、日歷等廣義歸納類、普遍且不具有識別性的詞匯來命名，從而干擾搜索結果。
3.6 智能小程序的核心功能必須和申請的標簽匹配，不得標注、申請與核心功能不符的標簽。
3.7 智能小程序所實際提供的服務和內容，需與智能小程序的服務類目一致或相關，且不存在隱藏類目，不應超出智能小程序平臺的類目范圍。
3.8 百度公司將在合法權限和能力范圍內對開發(fā)者發(fā)布的智能小程序進行發(fā)布審核，開發(fā)者應當真實、準確、及時地選擇提交與實際服務相符的類目。開發(fā)者不得通過包括但不限于選擇與實際服務不相符合的類目、修改或隱藏智能小程序的內容等方式避開、妨礙百度公司的發(fā)布審核。否則，一經發(fā)現(xiàn)開發(fā)者在審核上線后的智能小程序所實際提供服務的類目、服務內容與發(fā)布審核時提交的內容存在新增、差異的，百度公司有權視情況對相關智能小程序采取更為嚴厲的處罰措施，包括但不限于限制功能、對智能小程序進行流量屏蔽、下線處理等，并有權拒絕再向該主體提供服務。
4.功能體驗規(guī)范
4.1 智能小程序的核心功能，必須在智能小程序首頁得到體現(xiàn)。
4.2 智能小程序向用戶提供基本的功能指引，應包括描述或截圖等形式。
4.3 未經百度公司授權的情況下，不得提供與百度 APP 功能相同或者相似的功能。
4.4 未經允許或未經百度公司授權的情況下，智能小程序主功能的使用，不得依賴于其他智能小程序，即不得以使用其他智能小程序為條件，也不得依賴于其他應用程序，即不得以使用其他應用程序為條件。
4.5 智能小程序應該按照國家法律、法規(guī)等政策的規(guī)定，對可能涉及不宜未成年人接觸的內容或服務予以提醒或處理，保護未成年人的身心健康和合法權益。
5.行為規(guī)范
5.1 誘導關注 / 分享行為
未經百度公司同意或授權的情況下，智能小程序提供的服務中，不得存在誘導類行為，包括但不限于誘導分享、誘導關注、誘導抽獎、誘導下載或打開 APP 等。如不得要求用戶分享、關注后才可操作；不得要求用戶分享或關注后才能獲得抽獎機會或增加抽獎機會；不得含有明示或暗示用戶分享、關注的文案、圖片、按鈕、二維碼、社交群等；不得通過利益誘惑誘導用戶分享、傳播；不得用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享，具體內容包括不限于以下類型:
5.1.1 強制用戶分享或關注：分享或關注后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享或關注后方可解鎖功能或能力，分享或關注后方可查閱、下載圖片視頻等。
5.1.2 利誘用戶分享或關注：分享或關注后對用戶有獎勵。包括但不限于：分享或關注后獲得禮品（包括但不限于現(xiàn)金、紅包、實物獎品虛擬獎品等），分享或關注后獲得或增加抽獎機會。
5.1.3 脅迫、煽動用戶分享或關注：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享或關注。
5.1.4 上述誘導分享、誘導關注以及誘導抽獎包括直接誘導和間接誘導，包括但不限于分享后可直接解鎖能力或者獲得獎勵；分享后可收集獲得獎勵、參與抽獎以及解鎖能力的卡片、物品或其他條件。
5.1.5 不得含有網賺行為，誘導轉發(fā)內容獲得收益等情況。
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5.1.6 以與客服咨詢無關的文案、圖片（包括但不限于紅包、抽獎、虛擬代金券等形式）誘導用戶點擊進入客服會話。
5.1.7 誘導關注第三方社交賬號包括不限于文案、二維碼等形式誘導關注的情況。
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5.1.8 不得出現(xiàn)誘導跳出小程序行為，包括不限于通過文案引導、展示第三方平臺口令碼過度營銷等形式誘導跳出小程序等。
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處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.2 誘導下載行為
5.2.1 未經允許不得出現(xiàn)誘導下載 / 跳轉 / 預約 APP 及游戲，包括不限于文案引導。
5.2.2 提供下載鏈接及對 APP 進行互推、排行、跳轉等行為。
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處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.3 iOS 虛擬支付行為
在蘋果（Apple）iOS 系統(tǒng)下，百度智能小程序不可提供虛擬物品的購買支付，包括不限于開通音視頻會員、支付閱讀章節(jié)小說、發(fā)帖付費置頂、視頻課程、在線付費問答、直播刷禮物、購買虛擬禮品道具等；整改建議如關閉iOS端支付通路或把付費內容屏蔽過濾也可改為免費，同時不應展示支付及購買相關信息功能如展示開通 VIP、訂閱課程內容、含有價格標簽等，也不得引導至外部網頁、二維碼、添加社交賬號、APP 來實現(xiàn)支付功能。您可使用 getSystemInfo 接口判斷客戶端平臺（安卓 / iOS）和宿主 App 版本號等信息，完成相關業(yè)務邏輯適配。
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處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.4 類目不符行為
智能小程序注冊所選擇的行業(yè)類目，需要與實際提供的服務相關或者一致，不得通過隱藏、修改內容等方式規(guī)避平臺審核發(fā)布。小程序行業(yè)及資質要求可參考《智能小程序服務類目》，相關行業(yè)準入要求將隨政策法律法規(guī)及結合小程序生態(tài)環(huán)境進行調整變更，最終以審核結果、通知或開發(fā)者平臺等提示為準。
處罰規(guī)則：漏選包括不限于金融、社交、時政新聞、娛樂等重點行業(yè)一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，漏選其他行業(yè)需在規(guī)定時間內完成行業(yè)類目新增，逾期未改將進行包體下線處理；情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.5 繞開平臺監(jiān)管行為
開發(fā)者通過平臺提交的小程序審核版本需要與實際發(fā)布上線運營的版本一致，不得通過技術方式手段繞開或規(guī)避平臺審核或者監(jiān)管。
處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.6 濫用接口能力
智能小程序應當合法、合規(guī)、正當、善意地使用百度公司提供的各項功能、接口和能力等，使用時應當遵循智能小程序相關的協(xié)議規(guī)則，保護百度用戶和其他第三方的合法權益，并符合百度公司對智能小程序所提倡的各項要求和建議。不得自行或協(xié)助他人濫用、不正當使用、非善意使用上述功能、接口、能力等，包括但不限于利用相關接口、功能、能力等協(xié)助第三方從事違反智能小程序相關協(xié)議規(guī)則的行為。
處罰規(guī)則：百度公司有權不經通知對相關功能、接口、能力等采取限期或永久的回收、封禁、下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.7 欺詐行為
5.7.1 含有虛假、欺詐或冒充類內容，包括但不限于虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳、虛假拼團、以免費為噱頭誘導支付高于實際價值的郵費商品行為、商品價格與商品本身價值不符或差距較大、以招聘 / 兼職 / 實習為名欺騙用戶繳納保證金押金會員費等行為。
5.7.2 不得通過智能小程序實施多級分銷欺詐行為，發(fā)布分銷信息誘導用戶進行添加、分享或直接參與及傳銷行為。
5.7.3 開發(fā)者通過平臺所提交的信息需真實有效，且不得出現(xiàn)使用戶易混淆、誤解的描述，包括不限于：出現(xiàn)混淆政府機構、事業(yè)單位、社會團體等組織機構開發(fā)、運營行為；非百度或未經允許使用混淆百度官方行為及其它非品牌方惡意混淆冒充行為。
5.7.4 不得出現(xiàn)交易欺詐行為，商品展示的內容需保障真實有效，宣傳描述與實物信息一致、提交支付訂單后及時發(fā)貨或提供相關服務。
5.7.5 不得惡意批量注冊、囤積或者非法交易買賣小程序開發(fā)賬號、小程序及第三方平臺賬號行為。
處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如交易欺詐用戶財產受到損失或主體下出現(xiàn)多次違規(guī)將進行主體拉黑。
5.8 提供破解 / 外掛 / 作弊行為
5.8.1 不得使用或推薦、介紹使用外掛或其他違規(guī)第三方工具、服務接入本服務和相關系統(tǒng)。
5.8.2 不得含有破解及外掛內容，包括不限于提供介紹或售賣破解信息盜取教程、破解工具、外掛工具、游戲輔助等。
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5.8.3 不得存在惡意刷量、舞弊等行為，包括不限于提供刷單、刷量、刷關注、刷排名、刷榜、僵尸粉等服務及信息
處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.9 違規(guī)廣告樣式行為
5.9.1 頁面頂部及標題與正文之間不得含有廣告內容。
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5.9.2 不得出現(xiàn)包括不限于懸浮、遮蓋、彈窗、抖動、廣告嵌入面積過大、在無任何提醒及點擊的情況下彈出視頻廣告、廣告遮擋頁面內容、干擾用戶閱讀等行為。
5.9.3 同屏頁面需避免出現(xiàn)多條等影響用戶體驗的廣告行為。
5.9.4 頁面需保證合法合規(guī)，不得出現(xiàn)垃圾廣告內容如包括不限于精仿、復刻內容、性器官保健、低俗色情、博彩、夸大虛假宣傳介紹及違反廣告法內容。
處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
5.10 其他違反平臺運營規(guī)范的行為
5.10.1 不得在用戶不知情或用戶未進行任何觸發(fā)操作的情況下跳轉其他智能小程序，主功能不得依賴其他小程序。
5.10.2 不得存在導致百度 APP 在終端設備系統(tǒng)、應用程序商店、應用市場等必要的使用環(huán)境或下載渠道中發(fā)生下架、下線、被終止提供服務、不兼容等不利影響的內容。
5.10.3 不得提供任何主動設置或引導用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實身份的通訊、社交、信息交互的服務。
5.10.4 開發(fā)者應當正當使用百度公司提供的服務，不得自行或與其他第三方共同對百度公司提供的服務進行干擾或不正當使用，包括但不限于替換跳轉頁面、流量劫持等。
5.10.5 完全或主要以提供包括但不限于紅包功能等資金代收代付、結算清分等功能或服務的智能小程序，不論自行或協(xié)助他人實施，都將會被拒絕，但已經取得相關的法定許可或資質的除外。并且，若被百度公司認為存在或可能存在資金款項的風險，可能造成百度用戶的損失的，將有權要求該智能小程序補充提供相關資質證照、暫停或永久停止其運營或服務，并有權采取合法手段確保他人的合法權益不受侵犯和威脅。
5.10.6 若小程序內同頁面上線多個活動內容，建議一次僅引導參與其中一個活動，不得引導用戶同時參與多個活動以造成不好的用戶體驗。
處罰規(guī)則：平臺將視情節(jié)嚴重性有權對您進行警告、并限制相關功能及權限、下線流量、釋放修改名稱、下線某個或全部智能小程序、主體拉黑、拒絕再向您提供任何服務等。
6.信息內容規(guī)范
6.1 智能小程序不得發(fā)布、傳送、傳播、儲存國家法律法規(guī)禁止的以下信息內容：
6.1.1 反對憲法所確定基本原則，危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統(tǒng)一 、損害國家榮譽和利益。
6.1.2 反政府、反社會，或存在煽動性的涉政言論、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定。
6.1.3 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、宣揚邪教、封建迷信等。
6.1.4 展示人或動物被殺戮、致殘、槍擊、針刺或其他傷害的真實圖片，描述暴力或虐待兒童的，或包含宣揚暴力血腥內容。
6.1.5 傳播淫穢、色情或低俗信息，包括但不限于暴露圖片、挑逗內容等，或包含非法色情交易的信息。
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6.1.6 包含賭博、彩票、競猜等信息的。
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6.1.7 違背科學常理、與基本邏輯相悖的內容、無中生有的內容或污誣蔑造謠。
6.1.8 公然侮辱或者誹謗他人，揭露他人隱私，侵害他人合法權益的。
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6.1.9 未經授權，擅自使用他人商標、版權內容等，包括不限于通過鏈接、網盤、借助下載工具等方式提供侵犯他人合法知識產權的內容。
6.1.10 任何召集、鼓動犯罪或有明顯違背社會善良風俗行為的。
6.1.11 其他任何違反法律法規(guī)的內容。
6.2 智能小程序的內容，也不得含有以下違反平臺規(guī)則的信息。
6.2.1 主要為營銷或廣告用途（如內含空白廣告位、招商廣告等）。
6.2.2 對用戶產生誤導、嚴重破壞用戶體驗，損害用戶利益的謠言類內容。
6.2.3 傳播騷擾信息、惡意營銷、垃圾信息、文不對題、采集搬運其它文章進行拼接、內容語句邏輯不通、頁面內容與所屬分類不相關或與小程序整體內容無關聯(lián)性、頁面關鍵詞語堆砌、內容空短留白過大、缺失核心內容及有效信息等的
6.4 不得包含公然侮辱或者誹謗他人，揭露他人隱私，或侵害他人合法權益的信息或功能等。
6.5 存在違反與百度公司簽訂的、任何形式的服務協(xié)議、平臺協(xié)議、功能協(xié)議的內容。
6.6 存在違反百度公司為相關軟件、服務、功能等而制定的管理、運營規(guī)范、規(guī)則的內容。
6.7 開發(fā)者應保障小程序產生內容合法合規(guī)。
6.7.1 智能小程序開發(fā)者，需設置過濾違法、違規(guī)等不當信息內容的機制，保證用戶產生內容符合國家法律規(guī)定。
6.7.2 開發(fā)者需要對小程序內容承擔主要責任，建立內容巡檢機制嚴格把控以保障對外展示的信息合法合規(guī)。
6.7.3 被投訴在智能小程序內存在不當內容時，需提供及時的響應及刪除等機制。
6.7.4 未經用戶允許，不得代替用戶修改、上傳、下載、發(fā)表、分享內容。
6.8 其他涉及違法違規(guī)或違反平臺相關規(guī)則的內容。
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處罰規(guī)則：一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，并限制相關功能及權限，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
7.智能小程序內嵌網頁規(guī)范
7.1 開發(fā)者在智能小程序內嵌的網頁必須已經履行備案手續(xù)。
7.2 開發(fā)者通過智能小程序內嵌網頁所提供的服務，必須與智能小程序填寫的類目和標簽一致，也需和自身所提供的服務一致，且不應超出智能小程序平臺的類目范圍。
7.3 開發(fā)者在智能小程序內嵌的網頁內容， 不得發(fā)布、傳送、傳播國家法律法規(guī)禁止的和違反平臺規(guī)則的信息。
7.4 開發(fā)者在智能小程序內，不得通過提供內嵌網頁的方式，繞開或規(guī)避智能小程序的平臺規(guī)則。
處罰規(guī)則： 內嵌網頁內容仍需遵守本規(guī)范要求，若有違反一經發(fā)現(xiàn)將進行下線小程序代碼包，并限制相關功能及權限，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
8.商標與商業(yè)外觀
8.1 智能小程序必須遵守商標、版權等知識產權法律法規(guī)以及百度公司關于知識產權使用的相關規(guī)則。
8.2 使用他人商標、版權內容等涉及他人知識產權的內容需要在帳號申請時如實說明，并根據(jù)要求提供相關權利證書或授權證明等。非權利人或未經授權的，不得使用他人享有合法知識產權的內容。
8.3 不得誤導和暗示用戶百度公司是該智能小程序運營者，或者誤導和暗示用戶百度公司以任何形式表示認可其質量、服務或與其存在合作關系。
8.4 未經授權不得使用第三方享有合法權益的商標、品牌標識等內容或與之相似的內容、信息、特殊標志，不得侵犯他人合法知識產權，也不得含有其他侵犯他人合法權益（包括但不限于肖像權、名譽權、隱私權、姓名權）的內容。
9.可用性和完整性規(guī)范
9.1 您提交的智能小程序應該是一個完成品，要求可以打開、可以運行，且不得為測試版，同時小程序功能不能過于簡單，包括不限于頁面無實際功能更僅有圖文的單頁、功能過少或者布局不合理導致大面積留白，對于部分功能未開放的情況應給予明確的文案提醒。
9.2 智能小程序不應造成百度 APP 客戶端崩潰或程序本身崩潰。
9.3 不應存在 Bug 及異常，包括不限于小程序打開報錯，頁面不適配、服務到期、頁面無法返回及退出、卡頓嚴重、內容死鏈、白屏、資源失效過期信息、功能模塊信息內容缺失、無意義亂碼字符串、色彩搭配不合理無法辨認信息干擾瀏覽、信息及功能重復、頁面元素大小不統(tǒng)一或錯位、頻繁彈窗或無法關閉等情況。
9.4 開發(fā)者應保證已發(fā)布智能小程序的使用流暢性、穩(wěn)定性和安全性，若因智能小程序自身原因導致其向用戶提供的服務中斷且未能在百度公司認為的合理期限內修復的，百度公司有權采取包括但不限于限制功能直至下線處理，以維護良好的用戶體驗。
9.5 若智能小程序中存在帳號關系或付費內容，需提供測試號，包含帳號和密碼，保證審核者可以體驗所有功能。
10.用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范
10.1 數(shù)據(jù)收集和存儲
10.1.1 在采集用戶數(shù)據(jù)之前，必須確保經過用戶同意，并向用戶如實披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關信息，并在小程序內增加相關數(shù)據(jù)隱私條款。
10.1.2 不得非法收集或竊取用戶密碼或其他個人數(shù)據(jù)。
10.1.3 除非相關法律要求，或經用戶同意，否則不得要求用戶輸入個人信息（手機號、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個人信息（包括但不限于，手機號、姓名、身份證號、生日、住址等）。
10.1.4 不得在無明確產品信息及功能介紹或通過已有信息介紹無法直接判斷具體內容的情況下采集用戶的個人信息。
10.1.5 信息收集本著按需最小原則授權獲取，不可過度獲權。
10.1.6 在獲取用戶信息遭用戶拒絕時，不得反復或強制用戶授權，可在用戶再次使用相關功能或觸發(fā)相關場景時再次給予授權提示。
處罰規(guī)則：百度公司有權不經通知對相關功能、接口、能力等采取限期或永久的回收、封禁、下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者或主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
10.2 數(shù)據(jù)使用
10.2.1 不允許向智能小程序其他用戶或任何第三方顯示用戶百度賬號、名稱、手機號、電子郵箱地址和出生日期等信息。
10.2.2 不允許將用戶百度賬號、名稱、手機號、電子郵箱地址、姓名、身份證號、出生日期等信息用于任何未經用戶及百度平臺授權的用途。
10.2.3 不允許進行反射查找、跟蹤、關聯(lián)、挖掘、獲取或利用用戶百度賬號、名稱、手機號、電子郵箱地址姓名、身份證號、出生日期等信息從事與智能小程序所公示身份無關的行為。
10.2.4 不允許在未經用戶明確同意、未向用戶如實披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關信息的情形下，復制、存儲、使用或傳輸轉讓用戶數(shù)據(jù)。
10.2.5 通過百度公司接收的數(shù)據(jù)，需保持數(shù)據(jù)為最新并利用這些數(shù)據(jù)改善智能小程序的用戶體驗。
10.2.6 未經百度公司授權或允許，不得使用從百度公司和智能小程序接收的數(shù)據(jù)用以作出有關資格的決定，包括決定是否批準或拒絕某項申請，或對某項貸款收取多少利息等。
10.2.7 若您的智能小程序主體被第三方收購或合并，則您從百度公司和智能小程序接收的數(shù)據(jù)僅能在您的智能小程序內繼續(xù)使用。
10.2.8 不得將獲取到用戶信息進行交易售賣。
10.2.9 不得利用獲取到的信息對用戶或他人進行騷擾或過度營銷。
處罰規(guī)則：百度公司有權不經通知對相關功能、接口、能力等采取限期或永久的回收、封禁、下線小程序代碼包，情節(jié)嚴重者如主體下出現(xiàn)多次或多個小程序違規(guī)將進行主體拉黑。
10.3 數(shù)據(jù)安全
10.3.1 請謹慎保管好您的帳號、密碼和密鑰。
10.3.2 若使用第三方合作伙伴服務，那么應同合作伙伴簽署合同，以保護您從百度公司獲取的任何信息，限制其對這些 信息的使用并保持信息的保密性。
10.3.3 不得要求用戶降低手機操作系統(tǒng)安全性（如要求 iPhone 用戶越獄、Android 用戶 ROOT 等）后，方能使用相關功能。
10.3.4 未經用戶許可，智能小程序不得以任何形式將所收集的用戶數(shù)據(jù)向任何第三方進行泄漏、提供、披露或許可獲取。
10.3.5 智能小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后，應當采取必要、合理、有效的安全保護措施，防止任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件。
10.3.6 智能小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后，若發(fā)生任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件，應當立即采取合法、有效的措施防止損害結果的擴大，并依法向有關部門進行報告。
10.3.7 在特定智能小程序中收集的用戶數(shù)據(jù)僅可以在該特定智能小程序中使用，不得將其使用在該特定智能小程序之外或為其他任何目的進行使用，即使您可能同時注冊了兩個以上的智能小程序。
10.3.8 在終止或被終止使用智能小程序服務后，應當在 24 小時內采取合法、有效的措施將所獲取的用戶數(shù)據(jù)進行不可恢復、不可撤銷地完全刪除，除非事先已經獲得用戶書面、明確的同意繼續(xù)授權留存其數(shù)據(jù)。
10.3.9 智能小程序應當向用戶提供修改、刪除用戶數(shù)據(jù)的方式，確保用戶要求刪除其用戶數(shù)據(jù)時可通過該方式自行操作完成，并確保相關數(shù)據(jù)不可恢復、不可撤銷地被完全刪除。
10.4 地理位置
10.4.1 在采集、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前未通知并獲得用戶同意的智能小程序，將會被拒。
10.4.2 使用基于地理位置的 API 用于車輛、飛機或其他設備的自動控制或自主控制的智能小程序將會被拒絕。
10.4.3 使用基于地理位置的 API 用于調度、車隊管理或應急服務的智能小程序將會被拒絕。
10.4.4 地理位置數(shù)據(jù)僅能提供給必須基于用戶地理位置才能提供服務的智能小程序，且地理位置數(shù)據(jù)只能用于該智能小程序提供的直接相關功能或服務，也不得公開展示給其他用戶。
10.4.5 禁止在無必要的使用場景下過度獲取用戶地理位置信息
11.智能小程序支付規(guī)范
11.1 若智能小程序內存在支付行為，需在智能小程序的簡介中有明確的指示。
11.2 執(zhí)行支付動作前，需在頁面中對用戶有明確的提示。
11.3 在智能小程序平臺使用支付功能的，應當依照法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定開展，不得實施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法犯罪行為，或為違法犯罪行為提供協(xié)助。
11.4 在蘋果（Apple）iOS 系統(tǒng)下，百度智能小程序不可提供虛擬物品的購買支付，詳情參考規(guī)范 5.3。另你應當已經閱讀、同意包括但不限于《Apple Developer Program 許可協(xié)議》《App Store 審核指南》等終端設備系統(tǒng)、應用程序商店、市場等的協(xié)議規(guī)范。
11.5 用戶支付后，應當提供高效售后問題處理機制，一但出現(xiàn)交易糾紛投訴拒不配合或未在規(guī)定時間內進行處理的，智能小程序平臺將從嚴處罰，包括不限于無限期屏蔽小程序流量分發(fā)、下線小程序、限制支付功能、凍結資金池等操作，情節(jié)嚴重或者多次違規(guī)的將對其智能小程序公司主體進行拉黑處理
12.技術實現(xiàn)規(guī)范
12.1 遵守智能小程序開發(fā)文檔和開發(fā)規(guī)范中的規(guī)則和約定。
12.2 系統(tǒng)安全要求
12.2.1 嚴禁利用手機系統(tǒng)、百度公司或其他軟件或硬件的技術漏洞，一旦發(fā)現(xiàn)將回收智能小程序主體的帳號資格。
12.2.2 不得安裝或運行其他可執(zhí)行代碼的程序。
12.2.3 不得利用智能小程序傳播病毒文件及程序。
12.2.4 不得利用技術手段進行作弊，包括不限于通過模擬點擊、違規(guī)調用及其它非常規(guī)操作等情況達到提升訪問流量、干擾分發(fā)結果及獲取收益的情況出現(xiàn)。
12.3 API 的使用
12.3.1 未經百度公司允許，不得將我們的代碼、API 或工具出售、轉讓或轉授給他人。
12.3.2 不得對任何 SDK 或組件進行修改、轉譯或進行逆向工程，也不得將其用之于制作衍生產品。
12.4 其它要求
12.4.1 執(zhí)行多任務時，使用后臺服務僅限于幾種目的：VoIP、音頻播放、地理位置、完成任務以及本地提醒等。
12.4.2 不得改變原生用戶界面元素和行為（如音量增減和靜音開關或其他）。
12.4.3 禁止視頻、音樂、語音等多媒體的自動播放。
12.4.4 不得在用戶不知情的情況下，使用錄音功能。
12.5 授權登錄
12.5.1 如果用戶選擇拒絕授權，您可以在用戶表現(xiàn)出向您授予權限的意向后再次提醒他們。
12.5.2 用戶拒絕授權后，開發(fā)者有義務清除并不再繼續(xù)使用該用戶的百度頭像、昵稱等數(shù)據(jù)。
12.5.3 授權登錄前務必告知用戶登錄意圖及目的，不可在無告知及非必要場景下直接要求用戶進行登錄授權。
12.5.4 經過用戶授權得到的信息僅可用于登錄使用，未經允許不得作為其它用途。
12.6 文件上傳 / 下載
12.6.1 需顯式提示用戶，使用 uploadfile 接口上傳文件，不得重復多次上傳相同文件。
12.6.2 在移動網絡下，不得在用戶不知情的情況下，使用 downloadfile 接口下載過多文件。
12.6.3 不得為未經過安全驗證或可能破壞或干擾相關硬件終端設備及軟件系統(tǒng)正常運行的文件及程序提供上傳及下載服務。
13.智能小程序UI規(guī)范
應符合智能小程序設計規(guī)范，詳情見《智能小程序體驗設計指南》。
二、投訴與處罰規(guī)范
智能小程序平臺已啟用投訴處理機制，我們會根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求、用戶或第三方的投訴，視違規(guī)程度予以不同程度的處罰措施。
如違反本運營規(guī)范，百度公司有權對您進行處罰，包括不限于通知警告、限制功能、屏蔽流量、屏蔽頁面、釋放修改小程序名稱、下線某個或全部智能小程序、主體拉黑、拒絕再向您提供任何服務等。
三、動態(tài)文檔
這是一份動態(tài)更新的文檔，我們會根據(jù)新出現(xiàn)的問題、相關法律法規(guī)更新或產品運營的需要來對其內容進行修改并更新，制定新的規(guī)則，保證百度用戶的體驗。您應能反復查看以便獲得最新信息，定期了解更新情況。
來源：百度智能小程序
