百度智能小程序-如何提升搜索場景下小程序入口體驗
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為幫助小程序開發者從百度搜索生態中獲取更多流量,完成用戶轉化,實現收益提升,智能小程序官方針對小程序搜索渠道入口提出了體驗方面的建議,來指導開發者優化小程序搜索入口體驗,提升自然搜索結果吸引力與點展比。
遵循指引,優化小程序搜索渠道入口,可助力小程序達成以下目標:
提升體驗:使小程序自然搜索結果體驗質量符合官方建議,好用、易用、吸引力強;
促進轉化:結合典型小程序實驗數據發現,按照官方建議優化小程序搜索渠道入口后,通過自然搜索結果進入試點小程序的日均用戶量(DAU)有了很明顯的提升,部分甚至達到 16.1% 以上。
內容索引
一、小程序基本信息配置:
小程序名稱
小程序頭像
小程序簡介
二、小程序搜索場景化配置:
搜索推薦詞直達
自然搜索結果
智能小程序單卡
搜索關鍵詞
服務聚合卡
專業問答特型卡
OpenCard 特型卡
一、小程序基礎信息配置
搜索場景下的小程序入口多處涉及小程序基礎信息呈現,小程序名稱、頭像、簡介的配置情況,變得尤為重要。
您可通過智能小程序“開發者平臺 -> 小程序管理 -> 設置”進行小程序基礎信息配置優化。
1.小程序名稱
您可直接查看智能小程序官方提供的小程序注冊名稱規范。
為保證在各類搜索場景下,小程序名稱均可完全展示,不被折行或截斷,避免增加用戶理解成本,更好將信息呈現給用戶,小程序名稱的字數建議控制在 10 個漢字以內。
正確
小程序名稱長度應能在各類搜索場景下最優化展示。
錯誤
小程序名稱過長,在部分搜索場景下被截斷或折行,閱讀成本大。
2.小程序頭像
您可直接查看智能小程序官方提供的小程序基本信息規范。
小程序頭像圖片應保證清晰明了,裁剪合理,突出主題。
正確
頭像清晰,裁剪合理,小程序的品質感更佳。
錯誤
頭像模糊不清晰,展示不全面,閱讀體驗較差。
為保證在各類搜索場景下,小程序頭像均具有較強的標識和篩選能力,建議擁有多家小程序的公司區分主體小程序及相關小程序的頭像樣式,降低用戶篩選難度。
正確
使用差異化頭像讓主體小程序更明確。
注意
相關小程序頭像相似性高,難區分。
3.小程序簡介
您可直接查看智能小程序官方提供的小程序基本信息規范。
為保證在各類搜索場景下,小程序簡介信息均可完全展示不被截斷,保證用戶閱讀體驗,小程序簡介字數建議控制在 10-15 個漢字。
簡介通常伴隨小程序名稱同時展現,建議簡介信息不重復展示小程序名稱、簡短明了,在有限空間充分發揮信息傳達作用。
正確
簡短富有特色的小程序簡介文案,強調小程序重點。
錯誤
簡介內容與小程序名稱重復,話術啰嗦,未將重點展示出來。
二、小程序搜索場景化配置
關注小程序搜索場景下各關鍵入口體驗設計,可以提升小程序入口吸引力,助力小程序 DAU 增長。
1.搜索推薦詞直達
搜索推薦詞直達是指用戶在百度 App 搜索框內輸入小程序名稱時,在搜索框下方推薦詞區域展現小程序入口,點擊后可直達小程序。
搜索推薦詞直達權益目前面向 A 級 和 B 級 小程序開放。
您可通過智能小程序開發者平臺 -> 搜索接入 -> 搜索詞推薦直達進行小程序搜索詞推薦直達配置優化。
若不知道小程序評級情況或未達到 A 級 和 B 級 ,可至智能小程序開發者平臺 -> 小程序管理 -> 權益中心進行查看。
2.自然搜索結果
當用戶在百度 App 中搜索智能小程序的相關內容時,小程序內部的相關頁面會被檢索并展現在搜索結果頁中,以滿足用戶對智能小程序內部服務和信息的精準搜索需求。
自然搜索結果的展現主要包含標題、摘要、配圖,需對這幾類信息進行配置。
更多詳細介紹您可查看智能小程序官方提供的:
設置頁面基礎信息(標題、摘要)規范;
搜索結果出圖配置規范;
百度智能小程序搜索優化指南 - 2.3.2 設置頁面基礎信息。
3.智能小程序單卡
智能小程序單卡是一種搜索特型卡片,具有品牌曝光強勢、服務交互便捷等優點,能夠幫助小程序獲取更多用戶關注和轉化。
根據小程序等級及配置的不同,智能小程序單卡分為初級卡、中級卡、高級卡三大特型樣式。
各類智能小程序單卡的獲取方式分別為:
小程序單卡初級卡中級卡高級卡
獲取方式小程序上線后24小時小程序上線后24小時小程序達到 A 級
生效條件無需配置至少2條子鏈審核通過至少2條子鏈審核通過
子鏈配置上限01515
子鏈可展現上限036
子鏈可展現數量02、32、4、6
若不知道小程序評級情況或未達到 A 級 ,可至智能小程序開發者平臺 -> 小程序管理 -> 權益中心進行查看。
建議開發者為自己的小程序配置單卡子鏈,即可直接獲得智能小程序中級卡。
子鏈必須為小程序的核心功能頁或子頻道頁,在首頁有固定入口,不能為首頁、單一商品頁、單一內容頁。
子鏈標題限 5 個漢字,子鏈描述限 8 個漢字。
子鏈標題與描述不得重復;子鏈在配置上應表述明確,做到標題與描述相匹配;各子鏈對應的服務也應區分明顯,避免歧義或造成用戶疑惑。
正確
子鏈標題與描述相匹配;多個子鏈之間無歧義。
錯誤
①子鏈標題與描述重復;②子鏈標題與描述不匹配;③多個子鏈之間有歧義;④子鏈重復
更多詳細介紹您可查看智能小程序官方提供的單卡配置說明介紹文檔。
您可通過智能小程序開發者平臺 -> 搜索接入 -> 小程序單卡進行小程序單卡配置。
4.搜索關鍵詞
搜索關鍵詞主要分為 2 類,品牌關鍵詞和核心頁面關鍵詞。
(1)品牌關鍵詞
品牌關鍵詞是指與小程序內容一致且主體擁有商標局有效注冊資質的品牌名稱,也可以是與小程序內容一致且核心主營產品擁有的品牌名稱。用戶搜索該關鍵詞后,可以直接展示小程序搜索結果。
官方認證是指既滿足商標獨有,也滿足搜索場景下唯一性、準確性的小程序,可申請“官方”標保護,用戶在搜索關鍵詞時,搜索結果展示藍色“官方”標。
目前該權益面向 A 級 和 B 級 小程序開放。
更多詳細介紹您可查看智能小程序官方提供的品牌關鍵詞介紹文檔;
您可通過智能小程序開發者平臺 -> 搜索接入 -> 關鍵詞 -> 品牌關鍵詞進行小程序品牌關鍵詞及官方認證配置;
若不知道小程序評級情況或未達到 A 級、B 級 ,可至智能小程序開發者平臺 -> 小程序管理 -> 權益中心進行查看。
(2)核心頁面關鍵詞
核心頁面指小程序的核心功能或核心業務頁面,需在小程序首頁有穩定可見入口,主體內容明確且唯一,內容真實且足夠聚焦,不可以是時效性活動頁面。
核心頁面關鍵詞需準確簡潔地表述清楚小程序的核心功能 / 服務 / 內容,推薦設置為“小程序名稱+核心頁面描述詞”或“核心頁面描述詞”。提交并審核通過后,在百度APP搜索審核通過的關鍵詞,將有機會展現對應的核心頁面的卡片。
目前該權益面向 A 級 小程序開放。
更多詳細介紹您可查看智能小程序官方提供的核心頁面關鍵詞介紹文檔。
您可通過智能小程序開發者平臺 -> 搜索接入 -> 關鍵詞 -> 核心頁面關鍵詞進行小程序品牌關鍵詞及官方認證配置。
若不知道小程序評級情況或未達到 A 級 ,可至智能小程序開發者平臺 -> 小程序管理 -> 權益中心進行查看。
為保證在各類搜索場景下,小程序核心頁面描述信息均可完全展示不被截斷,保證用戶閱讀體驗,小程序核心頁面描述字數建議控制在 10-15 個漢字。
正確
小程序核心頁面描述長度能在搜索場景下最優化展示。
錯誤
小程序核心頁面描述過長,閱讀體驗不佳。
5.服務聚合卡
服務聚合卡是指小程序提供服務項的聚合展示卡片,會在百度 App 搜索結果或百度 App - 服務中心搜索結果中展示。
小程序評級結果達到 A 級 且為服務行業, 可獲取“服務聚合卡”配置權益。
服務項的標題和描述需精準概括服務核心內容并客觀描述服務優勢,方便用戶快速找到并了解服務,縮短轉化鏈路。
正確
服務項的標題和描述相匹配;多個服務項之間無歧義。
錯誤
①服務項標題與描述重復;②服務項標題與描述不匹配;③多個服務項之間有歧義;④服務項重復
您可通過智能小程序開發者平臺 -> 服務接入 -> 服務聚合卡進行小程序服務項配置。
若不知道小程序評級情況或未達到 A 級 ,可至智能小程序開發者平臺 -> 小程序管理 -> 權益中心進行查看。
6.專業問答特型卡
專業問答是針對百度搜索用戶問答需求滿足的一款產品,它創造性地將優質權威的內容,特型展示在搜索結果頁首位,提升搜索結果驚喜感、需求滿足度以及用戶獲取信息的效率。
目前,專業問答特型卡是有一定申請條件的。
更多詳細介紹您可查看百度智能小程序搜索優化指南(基礎版)- 3.2.1 接入專業問答。
7.OpenCard 特型卡
OpenCard 是百度搜索面向智能小程序開發者推出的全新的合作模式,是原有阿拉丁特型卡的升級版,它繼承原有阿拉丁卡片的強樣式展現,給搜索用戶帶來驚喜的滿足感。OpenCard 將是服務類、工具類智能小程序在搜索獲取流量的關鍵入口。
更多詳細介紹您可查看百度智能小程序搜索優化指南(基礎版)- 3.2.2 接入 OpenCard 。
來源:百度智能小程序