B端合作伙伴如何接入專業(yè)問(wèn)答-三、專業(yè)問(wèn)答落地頁(yè)規(guī)范
3.1落地頁(yè)概念
根據(jù)專業(yè)問(wèn)答產(chǎn)品的要求,需要優(yōu)質(zhì)權(quán)威內(nèi)容在搜索結(jié)果首位直接回答用戶的問(wèn)題,提升用戶查找信息的效率。在用戶有進(jìn)一步瀏覽需求的時(shí)候,落地頁(yè)可以提供給用戶更加全面的結(jié)果。因此,答案落地頁(yè)是對(duì)問(wèn)題詳細(xì)全面的回答,可以包含圖片、音頻、視頻等,無(wú)字?jǐn)?shù)限制。
重要說(shuō)明 TOP1專業(yè)問(wèn)答合作資源落地頁(yè)需符合《百度移動(dòng)搜索落地頁(yè)體驗(yàn)白皮書(shū)4.0》要求,請(qǐng)參照規(guī)范進(jìn)行整改。2019年7月起,啟動(dòng)線上資源質(zhì)量抽查,不符合標(biāo)準(zhǔn)將影響合作權(quán)限。
3.2落地頁(yè)整體四原則
1、合法原則
一切落地頁(yè)上的商業(yè)行為和內(nèi)容, 必須在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)上進(jìn)行,對(duì)于違法、違規(guī)行為,將會(huì)受到嚴(yán)懲,且由有關(guān)部門(mén)依法處理。其中違法違規(guī)信息包括限制流通物品信息、金融詐騙信息、釣魚(yú)網(wǎng)站信息等。
2、生產(chǎn)者真實(shí)&內(nèi)容原創(chuàng)原則
(1)資源方及作者需符合真實(shí)身份提交資源。一旦發(fā)現(xiàn)有虛假專家等行為,將嚴(yán)格處理。
(2)內(nèi)容原創(chuàng)、非惡劣采集內(nèi)容。
3、落地頁(yè)頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)原則
(1)落地頁(yè)頁(yè)面出現(xiàn)明顯作弊、無(wú)效(死鏈)問(wèn)題等惡劣情況, 將會(huì)受到嚴(yán)懲。
(2)頁(yè)面質(zhì)量低,會(huì)受到一定懲罰。頁(yè)面質(zhì)量低包括內(nèi)容空短、圖片低質(zhì)、視頻低質(zhì)、過(guò)期信息、回答價(jià)值小、排版布局有問(wèn)題、文字/鏈接受益、非本領(lǐng)域內(nèi)容等。
注:因?yàn)榛卮鹫`導(dǎo)用戶或其他情況下給百度名譽(yù)造成了不良影響,將會(huì)受到嚴(yán)懲。
4、 落地頁(yè)頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)原則
加載速度可接受,主體內(nèi)容明顯,無(wú)廣告等過(guò)度打擾,交互功能可以滿足一般的操作使用;瀏覽體驗(yàn)惡劣會(huì)收到一定程度懲罰。
3.3落地頁(yè)內(nèi)容要求
(1)能夠通過(guò)圖文并茂的方式全面回答用戶的問(wèn)題
落地頁(yè)的最低字?jǐn)?shù)要求是60字以上,如果有的問(wèn)題答案非常簡(jiǎn)短,需要具體問(wèn)題具體分析。
(2)內(nèi)容盡量完整,回答需要客觀
答案落地頁(yè)的內(nèi)容要比較完整,能把答案講出來(lái)即可,不必考慮篇幅問(wèn)題。
(3)落地頁(yè)中明顯位置不能有廣告
答案落地頁(yè)是適合移動(dòng)端閱讀的網(wǎng)頁(yè),直接跳轉(zhuǎn)至適合PC端閱讀的情況是不允許的。
(4)落地頁(yè)表述流暢準(zhǔn)確
無(wú)錯(cuò)字或語(yǔ)病,段落表意連貫,無(wú)強(qiáng)行推理或邏輯,盡量以中立的第三方描述,不要有個(gè)人色彩。例如“小編認(rèn)為”,“我”等表述。
3.4權(quán)威性要求
權(quán)威性要求針對(duì)的是法律、母嬰、醫(yī)療、金融、招商加盟類別的資源方可在落地頁(yè)的作者信息部分標(biāo)示權(quán)威機(jī)構(gòu)名稱。
3.5時(shí)效性要求
內(nèi)容時(shí)效性要至少長(zhǎng)達(dá)一年。
3.6“加載更多”規(guī)范
圖文、音頻類、視頻類需要在點(diǎn)擊“加載更多”功能前露出該問(wèn)題的核心答案。
3.7一問(wèn)多答規(guī)范
可以出現(xiàn)一個(gè)落地頁(yè)中有多個(gè)答案的情況。但是要遵循如下原則:
(1)需要標(biāo)明最佳答案。比如在答案旁標(biāo)注“最佳答案”“最優(yōu)答案”等。
(2)只保留第一條最優(yōu)質(zhì)的答案,其它答案折疊。
3.8落地頁(yè)廣告要求
(1)廣告位置的要求:在落地頁(yè)中允許出現(xiàn)廣告,廣告要嚴(yán)格出現(xiàn)在主體內(nèi)容的下方。
(2)廣告形式的要求:在頁(yè)面下方不允許出現(xiàn)懸浮式廣告(即隨著瀏覽持續(xù)出現(xiàn)在頁(yè)面下方的浮動(dòng)廣告)。
(3)廣告的跳轉(zhuǎn)鏈接要求網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范,無(wú)不良內(nèi)容,在點(diǎn)擊返回后可以正常跳轉(zhuǎn)回落地頁(yè)面。如果點(diǎn)擊返回后不能跳轉(zhuǎn)至原落地頁(yè)是不允許的。
3.9落地頁(yè)圖片要求
(1)文章可以配圖,圖片質(zhì)量要求見(jiàn)頭圖要求。
(2)配圖應(yīng)與主題相關(guān),且呼應(yīng)內(nèi)容。
3.10落地頁(yè)音頻要求
(1)音頻文字清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),且無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停頓(3s以上)。
(2)音視頻需由專家本人錄制,一旦發(fā)現(xiàn)音頻代錄問(wèn)題將會(huì)嚴(yán)懲。
目錄:
1. 專業(yè)問(wèn)答產(chǎn)品概述
2. 專業(yè)問(wèn)答內(nèi)容規(guī)范
3. 專業(yè)問(wèn)答落地頁(yè)規(guī)范
4.專業(yè)問(wèn)答處罰管理機(jī)制
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