星座命理行業搜索體驗規范
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為保障行業生態健康及搜索用戶體驗,現將星座命理類資源體驗規范整理如下,請各資源方參考提升自身體驗價值,吸引更多搜索用戶使用。
一、行業重點功能體驗
1. 測試類
1.1、免費測試
1.1.1、用戶信息一次提交后,直接刷新或者加載出測試結果,減少頁面的跳轉,降低用戶等待時間。
示例:點擊“開始查詢”后,直接刷新顯示測試結果
1.2、付費測試
1.2.1、通用流程
1.2.1.1、提交信息后直接彈出支付面板,縮短用戶購買路徑
1.2.1.2、支付成功或者取消,應明確告知用戶(toast或者浮窗)
1.2.1.3、支付成功后,應馬上在當前頁面加載出付費內容。盡早滿足用戶訴求,降低用戶等待時間。
1.2.2、用戶告知
1.2.2.1、測試內容介紹中,應明確告知用戶為付費產品。
示例:付費測試在小程序里提交信息后,點擊按鈕調起支付。支付取消后,在頁面上有toast提示。
2. 購買類
2.1、建議具有商品搜索、在線支付、在線客服、購物車、訂單、地址、物流和退貨功能
2.2、訂單支持查看、修改和取消。
2.3、如實體商品,則需支持查看對應的物流信息。
二、瀏覽頁面流暢
頁面打開速度快,整體布局合理、排版精良、字號間距適中,廣告高質無打擾,保障頁面的用戶瀏覽體驗。
1. 打開速度
1.1、頁面首屏內容1s內加載完成
2. 頁面瀏覽規范
2.1、排版布局
2.1.1、建議有搜索、評論、點贊、收藏和分享功能
2.1.2、布局合理,排版精良
2.1.3、內容模塊間需有明顯分割
2.1.4、頁面應排版規整,不允許出現無意義的折行、重疊
badcase:模塊之間有大面積無意義的空白
2.1.5、導航明確,路徑清晰
badcase: 導航重疊
2.2、字號間距
2.2.1、字體適中,字號>10
2.2.2、字體/行高>1.4
badcase:字體設置過小,用戶閱讀體驗差
2.3、移動適配
2.3.1、PC站移動自適應
2.3.2、頁面適配不同機型
2.4、展開全文
2.4.1、有明確文字標識且可用
2.4.2、正文內只能出現一次
2.4.3、展開全文不出現在首屏
2.4.4、與廣告有一定間隔距離
badcase:展開全文出現在首屏
三、交互操作舒適
1. 基礎交互規范
1.1、滑動順暢
1.1.1、頁面滑動順暢
1.1.2、Tab模塊切換流暢
1.2、功能友好
1.2.1、功能固定可用
1.2.2、面積小于一屏的10%
1.2.3、不可重復設置相同功能
1.2.4、操作友好便捷
1.3、文本操作
1.3.1、文本長按可復制
1.3.2、鏈接可點擊
示例:文字可復制
1.4、圖片操作
1.4.1、點擊查看大圖
1.4.2、點擊返回
1.4.3、縮放自如
1.4.4、自由切換
四、服務流程閉環
1、登錄便捷,長久保持登錄狀態
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示例:小程序支持多種登錄方式,既有登錄授權也有手機號登錄,符合要求
2、核心服務功能完備:H5站及智能小程序提供服務時,核心的服務功能應設置完備,并且實際可用,給用戶有效反饋,使用戶享有便捷、完整的全流程服務體驗。
3、體驗理想:服務界面整體排版清晰,布局合理,色調一致,頁面和控件切換自如。
示例:通過沉浸式設計手法,渲染神秘、感性的視覺氛圍,與整體調性一致,提升對用戶的吸引力和感染力,刺激用戶查看、分享
4、用戶的交互操作需降低用戶輸入成本,保障輸入填寫的智能化,如利用各種控件實現輸入選擇,鍵盤不能遮擋主體、輸入字體清晰可見等。
示例:點擊“定位”,自動獲取用戶地理位置,方便用戶填寫地址
5、用戶的交互操作流程必須有提醒通知或引導提示,使用戶能快速得到有效反饋。(如接收驗證碼倒計時,操作提醒、解釋性提示、客服消息通知、進度通知等)
五、搜索友好
1. 設置頁面基礎信息
1、標題
2、摘要
3、基礎信息設置與真實頁面內容相符,不允許內容虛假、重復、堆砌等作弊行為
4、增加明顯、規范的發布時間
六、廣告規范
落地頁廣告規范請查看4.2.5 落地頁廣告規范
1. 廣告內容
1.1、禁止低俗違禁內容
1.2、禁止虛假誘導內容
1.3、禁止侵犯國家利益尊嚴
1.4、禁止泄露隱私信息
2. 廣告樣式
2.1、禁止彈窗懸浮樣式
2.2、禁止遮屏廣告樣式
2.3、禁止抖動輪播樣式
2.4、禁止閃動廣告樣式
3. 廣告位置面積
3.1、不干擾用戶瀏覽信息
3.2、位置面積符合規范
Badcase:正文中間穿插有廣告
更多內容請查看完整版《百度APP移動搜索落地頁體驗白皮書》
來源:百度搜索資源平臺 百度搜索學堂