客戶的終身價值
指一個客戶在其使用您公司產品或服務的整個生命周期中所帶來的利潤總和。這通常涵蓋了客戶購買的所有產品和服務以及客戶對其他客戶的引薦和口碑影響。終身價值可以被用來幫助企業計算出每個新客戶的預期利潤,并制定針對每個客戶的個性化戰略。同時,企業也可以通過提高客戶的滿意度和忠誠度,增加他們的終身價值。
前面在討論網絡營銷效果監測,網站轉化率,投資回報率及可支付的廣告成本時,都是以用戶來到網站后直接產生的銷售來計算的。但現實情況是,有很多網站可以從用戶身上多次產生銷售及利潤。用戶對網站的價值,絕不僅僅是一次銷售。在估算可以投入的營銷成本時,在很多時候用戶的終身價值才是更準確的衡量標準。所以在進行網絡營銷效果評價時,營銷者要考慮清楚, 用戶對網站來說是否有更高的終身價值。有幾種情況是最典型的用戶終身
回中國期間看完了近兩年著名的The Long Tail, by Chris Anderson。什么是長尾理論?簡單的說,所謂長尾理論是指,當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣,商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產,并且商品的銷售成本急劇降低時,幾乎任何以前看似需求極低的產品,只要有賣,都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額,可以和主流產品的市場份額相比,甚至更大。這個理
網絡營銷是一種強大的營銷方式,具有以下對用戶增長的影響: 1. 增加品牌知名度:用網絡營銷做好品牌推廣,可以為企業帶來大量目標用戶的關注和認知。 2. 提高轉化率:通過網絡營銷活動,例如郵件營銷、促銷活動、SNS分享等形式,可以提高網站的轉化率,吸引更多的用戶進行交易。 3. 改善用戶體驗:網絡營銷可以通過提供有價值的內容來吸引用戶,例如文章、視頻、音頻等,從而增強用戶的對品牌的認知度,提高
網絡營銷十技之十:社會化網絡營銷社會化網絡是近兩年出現的熱點,社會化網絡的定義我實在說不清楚,大家可以去網上查一下。基本上這些社會化網絡以聚合人群為特點。與以前的聚合信息為特點的網站不同,社會化網絡給一個個個人提供了交流分享的平臺,用戶可以建立自己的用戶檔案,可以參加不同的組,可以加好友,可以分享挖掘信息,可以互相聯系。典型的英文社會化網絡網站如:DiggRedditDel.icio.usStum