小程序商家必須知道的高轉(zhuǎn)化促銷手段
促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動(dòng)。就是在一定的時(shí)間范圍內(nèi),廠家或商家開展一些線上、線下活動(dòng)來增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力,刺激消費(fèi)者立刻購(gòu)買或者其他的一些方式,加入到活動(dòng)當(dāng)中來。如何做促銷,這可是一件大學(xué)問,做的好的促銷會(huì)讓商家賺翻了天,策劃不好只能是連本帶利都賠掉了。今天就和大家一起探討如果通過百度小程序線上促銷和線下促銷活動(dòng)來提升轉(zhuǎn)化效果?
一、百度小程序促銷手段
1、分層運(yùn)營(yíng)
分層運(yùn)營(yíng)是百度智能小程序提供給開發(fā)者的一項(xiàng)精細(xì)化私域經(jīng)營(yíng)能力,基于百度用戶畫像大數(shù)據(jù)及用戶歷史行為數(shù)據(jù)沉淀,賦能開發(fā)者根據(jù)自身業(yè)務(wù)目標(biāo),更加精準(zhǔn)地經(jīng)營(yíng)私域用戶,實(shí)現(xiàn)用戶分層篩選和觸達(dá)閉環(huán),提升經(jīng)營(yíng)效率及轉(zhuǎn)化效果。商家運(yùn)營(yíng)這個(gè)功能時(shí)首先需要增加自己的粉絲,增加粉絲就需要通過“關(guān)注”插件,通過快速引導(dǎo)用戶關(guān)注小程序轉(zhuǎn)變成自己的私域流量,然后再對(duì)這些用戶屬性進(jìn)行精準(zhǔn)劃分,這樣便于后續(xù)通過分層運(yùn)營(yíng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶,對(duì)于轉(zhuǎn)化效率有高效的提升。所以百度小程序運(yùn)營(yíng)小插件要及時(shí)運(yùn)用起來。關(guān)注插件的作用:
①、提升用戶關(guān)注量,二次喚醒用戶和回訪的用戶;
②、獲取用戶關(guān)注是有效的互動(dòng)行為;
③、主要運(yùn)用于:小程序內(nèi)容管理發(fā)布、分層運(yùn)營(yíng)消息推送、訂閱推送等渠道把精準(zhǔn)內(nèi)容推送給用戶,提升點(diǎn)擊、回訪、二次喚醒用戶;
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小程序通過分層運(yùn)營(yíng)功能把精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)的信息和活動(dòng)觸達(dá)到用戶,點(diǎn)擊率會(huì)相對(duì)之前app推送有大大的提升,同時(shí)有控制推送頻率以及關(guān)聯(lián)且對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容第一時(shí)間觸達(dá)到用戶,用戶可以在百度app消息中第一時(shí)間可以獲取到內(nèi)容信息。而且現(xiàn)在還有觸達(dá)效果分析,可以很好的通過數(shù)據(jù)來分析觸達(dá)數(shù)量、累計(jì)到達(dá)、展現(xiàn)數(shù)量、點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)展比等數(shù)據(jù),都可以通過這些數(shù)據(jù)來反推那些需要加以優(yōu)化調(diào)整。
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2、轉(zhuǎn)化工具
轉(zhuǎn)化工具為幫助小程序開發(fā)者更好的運(yùn)營(yíng)用戶,充分挖掘關(guān)注用戶價(jià)值,支持開發(fā)者對(duì)自己的關(guān)注用戶群發(fā)商品/卡券,刺激高價(jià)值用戶轉(zhuǎn)化。C端用戶可在百度APP-私信和百度APP-關(guān)注頻道中被觸達(dá)。轉(zhuǎn)化工具主要有兩種方式:群發(fā)卡券和群發(fā)商品。這個(gè)功能很強(qiáng)大,對(duì)于商家運(yùn)用的好可以很好借助百度龐大的流量來曝光自己的商品。特別是群發(fā)卡券,它不僅可以觸達(dá)到“百度 App -> 私信”還可以在“百度 App -> 關(guān)注頻道展示”。這樣可以大大提升商品活動(dòng)的曝光率。
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轉(zhuǎn)化工具也是剛上線不久,運(yùn)用這個(gè)功能的時(shí)候需要注意幾個(gè)方面可以提升商品的轉(zhuǎn)化率:文案要吸引用戶的點(diǎn)擊要配合圖片、商品和卡券要觸達(dá)到用戶痛點(diǎn)和需求、落地頁(yè)體驗(yàn)要良好等,這些都是提升轉(zhuǎn)化的主要因素點(diǎn)。
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3、百家號(hào)掛載
比如跨境電商主要做跨境類服務(wù),可以抓住黑五購(gòu)物節(jié),提前布局黑五促銷活動(dòng)。主要通過爆款文章來引導(dǎo)賣家來選品,提前備貨那些熱賣產(chǎn)品,同時(shí)在關(guān)聯(lián)文章中植入推薦的熱賣產(chǎn)品,從而達(dá)到賣家和服務(wù)商的對(duì)接。
其實(shí)百度小程序分層運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化工具這些線上促銷手段還可以運(yùn)用到很多線上活動(dòng)場(chǎng)景的。如:
①會(huì)員特惠限時(shí)購(gòu)
視頻小程序推出了購(gòu)買會(huì)員限時(shí)特惠福利,可使用群發(fā)商品搭配分層運(yùn)營(yíng)工具,將限時(shí)特惠卡作為商品發(fā)送給非會(huì)員用戶,用戶直接點(diǎn)擊商品卡跳轉(zhuǎn)小程序落地頁(yè)購(gòu)買。
②商品上新?lián)屜瓤?/p>
自營(yíng)商家上新新品后,可第一時(shí)間群發(fā)主推新品給粉絲群體,通過專享折扣吸引用戶直接下單購(gòu)買,減少交易路徑。
二、線下促銷活動(dòng)
1、如一家藥店把售價(jià)200元的膏藥,以80元賣出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來,前來購(gòu)買膏藥的人,幾乎都會(huì)順便買些其它藥品,這當(dāng)然是有利可圖的。靠著其它藥品的利潤(rùn),不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價(jià)格,而促銷其它商品,不僅吸引了顧客,而且大大提高了知名度。通過這個(gè)案例我們也可以了解到促銷可以結(jié)合線上引流來促成線下交易。
2、線上優(yōu)惠及社交裂變
優(yōu)惠券是指用實(shí)在福利激發(fā)顧客消費(fèi),可借助線上通過朋友圈發(fā)出優(yōu)惠券,讓用戶線上領(lǐng)取卡券并到店核銷使用,貫通線上線下閉環(huán)營(yíng)銷場(chǎng)景,將促銷路徑縮至最短。覓芬平臺(tái)就有提供優(yōu)惠券免費(fèi)制作工具。商家可自由設(shè)置活動(dòng)信息,并進(jìn)行線上分發(fā),吸引客流到店。同時(shí)店鋪可以結(jié)合開展一些分享獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),通過發(fā)放小禮品的形式鼓勵(lì)顧客幫忙轉(zhuǎn)發(fā)分享,刺激用戶為門店“打call代言”。
3、打折促銷吸眼球
在季節(jié)交替的時(shí)候,新貨上架把過季商品進(jìn)行打折處理。這類的活動(dòng)是很吸引媽媽級(jí)的人群,因?yàn)樗齻兒芟矚g在商場(chǎng)打折季的時(shí)候挑選之前舍不得出手買的東西,比當(dāng)季買合適多了。門店的促銷活動(dòng)也很受消費(fèi)者歡迎。比如某些品牌的商品在特定時(shí)間進(jìn)行促銷,平時(shí)價(jià)值400-500元的商品在促銷時(shí)只需要100-200元就可以買到。商場(chǎng)一做促銷,定然會(huì)熱鬧非凡。
最后商家線上線下促銷多段多樣化,一定要多分析每一種促銷方式背后的內(nèi)在邏輯,這樣才能合理搭配使用,從而達(dá)到更好的效果。當(dāng)然促銷只能起到一個(gè)錦上添花的作用,關(guān)鍵還是產(chǎn)品本身的吸引力。
來源:百度搜索資源平臺(tái) 百度搜索學(xué)堂