1. 聚焦問題：在提交溝通、反饋或投訴之前，先明確問題并找到核心信息，以避免遺漏或混淆誤解。 2. 描述清楚：在提交溝通、反饋或投訴時，要盡可能地描述清楚問題、情況、時間、地點等信息，讓對方能夠快速了解和處理問題。 3. 語言得當：在提交溝通、反饋或投訴時，應使用得體、客觀、禮貌的語言，避免使用過激、攻擊性或不當的言詞。 4. 附加證據：如果有必要，可以提供相關證據或截圖，幫助對方更好地了解和解決問題。 5. 跟進處理：在提交溝通、反饋或投訴后，可以主動跟進處理情況，并提供支持或協助，促進問題的有效解決。
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VIP大講堂微信群里已經有學員近三百位，時常有網站流量下滑得厲害可投訴后卻如石沉大海的報怨。學院非常理解大家焦急的心情，但溝通后發現，由于 站長與百度的思維方式存在巨大差異，很多投訴在百度眼里其實都是無效、根本不可能觸發追查。而有意義的問題卻因站長“不會投訴”而石沉大海，造成站點與百度雙雙受損。剛加入微信群的學員120ask負責流量的汪準生在與劉院長詳細溝通后，將技巧記錄并總結，寫成秘籍供朋友們參
